抓好继续教育,打造学习型行业 —写在全国物业管理师继续教育工作全面启动之际

2014-08-13 16:08:02 | 作者: | 所属分类:学术交流 | 阅读:5640

三、物业管理行业开展继续教育工作的意义

在国家规划层面——2012年12月,国务院发布的《服务业发展“十二五”规划》明确要求“继续推进物业管理师制度建设,提升服务规范化、专业化水平”。

在行业制度层面——住房和城乡建设部印发的《物业管理师继续教育暂行办法》指出:为了规范物业管理师继续教育工作,提高物业管理师的专业素质、执业能力和职业道德水平,根据《物业管理条例》、《物业管理师制度暂行规定》和国家专业技术人员继续教育的有关规定,制定本办法。该办法还指出:参加继续教育是物业管理师的权利和义务。按照本办法要求完成继续教育,是物业管理师申请注册和持续执业的必备条件。

在?行业发展层面——当前,行业处在转型升级过程中,新型企业管理、创新商业模式策划、产品与技术研发、网络化的集中管控、信息平台的客户管理、产业链上延伸服务的拓展等,对懂经济、会经营、善管理、知晓法律,可策划与整合多领域、多业务的、具有创新开拓精神的复合型人才需求激增。实施以新知识、新理论、新技?术为主要内容的物业管理师继续教育,是促进物业管理师不断提升专业素质,适应时代变革与行业发展的迫切需要。

四、物业管理师继续教育的组织与筹备

近半年来,中国物业管理协会以《物业管理师继续教育暂行办法》为依据,先后印发了《关于成立物业管理师继续教育工作专家委员会的通知》、《物业管理师继续教育工作实施方案》、《2014年度物业管理师继续教育培训计划》、《关于组织开展物业管理师继续教育网络课程报名工作的通告》等相关文件;组织成立了物业管理师继续教育工作专家委员,在广泛征求业界意见的基础上完成了必修课和选修课的设置、继续教育管理信息系统和在线学习平台的研发,选定专业网络教育培训机构,组织专家对课程教学大纲进行论证。2014年度物业管理师继续教育报名工作已于6月5日开始受理,首批物业管理师继续教育网络课程将在7月1日“中国物业管理协会在线学习平台”全面上线。

五、首批继续教育网络课程的亮点

一是注重科学性和前瞻性。必修课注重物业管理师政策法规水平和经营管理能力的提升,内容包括我国物业管理法治建设的成就、行业面临的困境与对策,物业管理的责任边界和风险防范、物业管理项目方案的设计与实施、物业服务企业的财务管理、物业项目承接查验的关键点及注意事项、物业设施设备管理要点等课程;选修课注重物业管理师知识结构的完善和创新能力的提升,内容包括优秀物业服务企业管理经验分享、重构物业管理商业价值——兼谈互联网对物业管理行业的影响、成本上涨和行业应对、在管项目交接方案的制定与实施、商业物业项目资源整合与招租、以设施设备管理能力为核心竞争力的思考与实践、物业管理突发事件处理与危机公关、物业管理与服务的质量管控、物业管理师领导力的提升、物业管理师职业道德和执业规范等课程。

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